Estudio de Confianza

ICREO Opinión Pública 2025

Descubre dónde estás y cómo avanzar hacia una marca más confiable

Estudio desarrollado por Almabrands

¿Qué es ICREO?

ICREO Opinión Pública es el primer índice en Chile que permite evaluar y gestionar la confianza en categorías y marcas.Una plataforma única que invita a todas las empresas y organizaciones a desafiar el statu-quo y desarrollar la confianza en todas aquellas dimensiones y variables que son más relevantes para sus distintos stakeholders.

Dimensiones de la confianza

Honestidad

Honestidad y Transparencia

Son honestos y transparentes, dicen la verdad y no ocultan información

Responsabilidad

Responsabilidad

Son responsables con las personas y el entorno, cumplen lo que prometen y se hacen cargo de sus errores

Empatía

Empatía

Se preocupan de verdad por los intereses de las personas y de la sociedad

Respaldo

Respaldo

Tienen una trayectoria de seguridad y respaldo

Cercanía

Cercanía

Son cercanas y accesibles

Metodología ICREO 2025

11° medición realizada entre el 25 de agosto y el 2 de septiembre de 2025

2.815personas
40categorías
316marcas

La muestra está compuesta por hombres y mujeres, mayores de 18 años, de los grupos socioeconómicos C1, C2, C3 y D de todo Chile

El informe con el Zoom por Categoría contempla los siguientes análisis:

01. Análisis general de la categoría

  • ICREO categoría

  • Evolución ICREO Categoría 2024 - 2025

  • Importancia de las dimensiones para la categoría 2024 y 2025

  • Desempeño general de las dimensiones 2024 y 2025


02. Análisis marcas de la categoría

Análisis general de la confianza

  • Indicador ICREO evolutivo 2022 - 2025 para las marcas medidas

  • Ranking de marcas 2025

  • Diferencias por segmentos (sexo, edad, GSE y zonas)

Análisis dimensiones de confianza

  • Mapa de gestión de la confianza para la marca

  • Evaluación de las 5 dimensiones de confianza para las marcas de la categoría (sexo, edad, GSE y zonas)


03. Análisis adicionales

  • Análisis de las categorías que debieran tener propósito

  • Evolutivo de la relevancia de la categoría en la vida cotidiana de las personas

  • Conocimiento y familiaridad de las marcas de la categoría y cruce con evaluación ICREO

Si quieres conocer y fortalecer la confianza en tu marca, ¡hablemos!

Valor UF 100


Cali Trivelli

Gerenta General de Almabrands

Ediciones anteriores


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